Política de reembolso

En MIO ATHLETICS somos revendedores: no fabricamos los productos. Por eso te pedimos revisar bien tu compra antes de confirmarla.

Tallas

No hacemos cambios ni devoluciones por talla. Antes de comprar, revisa bien la guía de tallas y asegúrate de elegir la correcta.

Devolución de dinero

No hacemos devoluciones de dinero una vez entregado el pedido. La única excepción es cuando un producto o talla no está disponible después de tu compra: en ese caso cancelamos el pedido y te devolvemos el 100% de lo pagado.

Productos con defecto de fábrica

Si tu producto llega con un defecto de fábrica, te lo cambiamos por el mismo producto (o uno similar si ya no está disponible), siempre que:

• Nos lo reportes dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo.
• El producto esté sin usar, con sus etiquetas y su empaque original.

Audífonos y accesorios electrónicos

Tienen garantía de 1 mes por defecto de fábrica desde la fecha de entrega. La garantía cubre fallas de funcionamiento, no golpes, humedad ni mal uso. Si aplica, te cambiamos el producto.

Cómo reportar un defecto

Escríbenos con tu número de pedido y fotos o video del defecto. Revisamos tu caso y te indicamos cómo hacer el cambio.